Điều khoản dịch vụ
Chào mừng quý khách đến với website của The Oasis Gemstone • 𝓒𝓻𝔂𝓼𝓽𝓪𝓵𝓼 𝓯𝓸𝓻 𝔂𝓸𝓾𝓻 𝓼𝓸𝓾𝓵
Khi sử dụng website của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản dịch vụ sau đây. Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản dịch vụ này bất kỳ lúc nào. Khi chúng tôi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật các điều khoản dịch vụ trên website.
Hướng dẫn sử dụng website
– Quý khách phải đảm bảo 18 tuổi trở lên khi truy cập vào website của chúng tôi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
– Để sử dụng một số dịch vụ trên website, quý khách cần đăng ký thành viên và cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ.
– Quý khách có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình.
Giao dịch và thanh toán
1. Quy định về giao dịch
– Khi mua hàng trên website, quý khách cần cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để chúng tôi thực hiện giao dịch.
– Chúng tôi có quyền từ chối giao dịch trong trường hợp thông tin cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ.
– Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về tình trạng giao dịch của đơn hàng qua email hoặc điện thoại.
2. Quy định về thanh toán
Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:
– Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng
– Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng
– Thanh toán qua các ứng dụng ví điện tử Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng trước khi nhận hàng. Đối với các đơn hàng COD, quý khách sẽ thanh toán cho đơn vị vận chuyển khi nhận được hàng.
Quyền sở hữu trí tuệ
* Tất cả các nội dung trên website của cửa hàng bán đá quý đều thuộc sở hữu trí tuệ của The Oasis Gemstone.
* Vui lòng không sao chép, sử dụng, hoặc phân phối các nội dung này mà không có sự đồng ý của chúng tôi.
Quy định về chấm dứt dịch vụ
Chúng tôi có quyền chấm dứt dịch vụ đối với bạn trong trường hợp bạn vi phạm các điều khoản dịch vụ sau đây:
Bạn có hành vi gây tổn hại đến chúng tôi hoặc người khác.
The Oasis Gemstone hy vọng quý khách sẽ có trải nghiệm mua sắm vui vẻ và hài lòng tại website của cửa hàng bán đá quý.
Chính sách vận chuyển
Vận chuyển hàng hoá
The Oasis có dịch vụ giao hàng trên phạm vi toàn quốc áp dụng cho khách hàng mua hàng trên website, fanpage, gọi hotline hoặc mua trực tiếp tại cửa hàng ở số 114 Cù Lao, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.
Đơn hàng sẽ vận chuyển hàng hóa đến địa chỉ quý khách cung cấp qua đơn vị vận chuyển trung gian.
Thời gian và chi phí vận chuyển phụ thuộc vào khoảng cách địa lý và hình thức vận chuyển quý khách lựa chọn:
+ TP.HCM: 1-3 ngày (20.000 VND đến 25.000 VND)
+ Ngoại thành và tỉnh: 4-7 ngày (30.000 VND đến 40.000 VND)
*Thời gian giao hàng tính từ thời điểm đơn hàng được xác nhận
Khi nhận hàng, quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán cho đơn vị vận chuyển.
Chính sách bảo hành
Ở The Oasis Gemstone, chúng tôi có các dịch vụ bảo hành sản phẩm như sau:
Thay dây/đá cho các sản phẩm thắt macrame. Giá thay dây tuỳ thuộc vào mỗi loại sản phẩm. Giá thay đá tuỳ thuộc vào các mức giá được ghi rõ tại cửa hàng.
Miễn phí thay dây lần đầu áp dụng cho sản phẩm vòng tay chuỗi/dây chuyền chuỗi
* Điều kiện bảo hành:
Quý khách vui lòng đọc số điện thoại để nhân viên cửa hàng xác nhận sản phẩm được mua từ Oasis.
Oasis có quyền từ chối các sản phẩm
* Chính sách đổi trả
Quý khách vui lòng kiểm tra hàng thật kỹ trước khi thanh toán tại cửa hàng vì sản phẩm đã thanh toán sẽ không được đổi hoặc trả sau khi thanh toán.
The Oasis Gemstone sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất cứ khiếu nại nào về sản phẩm sau khi được thanh toán và mang ra khỏi cửa hàng.